テクニカルサポート

今日は、会社から帰ってきたら、実家の母から緊急援助願いが入っていておおわらわでした。
それがね。
最近地デジ移行に伴ってケーブル契約をしたのでメールアドレスが変わったので、年賀状に書きたいのだけれど、文字の入力方法がわからないという問合せで(笑)
「c3」を入力したいんだけど”大きい3”はどれ?と言うのですよ。
メールアドレスって半角じゃないですか?
だから、まず半角にして・・・と言っても”大きい3”と言い張るのですよ。
???と思って、大きいってまさか横幅じゃなくて高さのこと?と聞いたらそうだという答え。
「c」と「3」で「3」の方が背が高いので大きいと判断したらしいです。
そしてその入力の仕方があるはずだと・・・
どちらも半角文字で、単に英字と数字の見栄えの違いであることをこんこんと説明しました。
うぅぅ。。。テクニカルサポートはたいへんです。
でも、70過ぎのおばーさんがPCで年賀状を作ろうということが結構珍しいのではないかと思うと、まぁ仕方が無いでしょうね。
そうなんです。母は60の手習いでパソコン操作を覚えました。
グーグル検索も、ネットショッピングも、年賀状作成も、(手間はかかりますが一応)できます。
各種連絡もメールで来ます。
結構たいしたものかなと我が親ながら思います。

コメント

  1. 迷い烏 より:

    うちの嫁は、今まで携帯電話の解説書を一度も読んだことがなく、それでも問題なく使っております。面倒なことは私担当で、時間がかかったりするとキれられるのも私です。ТТ
    解説書読破の私、ネット派の私がドキドキするようなことも平気でおこないます。PCの電源をスイッチで切られていた過去があります。こわいです。
    つまり「なんとかなる」で生きて来ている人間はやはり「なんとかなる」ものなのです。すなわち心配症な人間は「なんとかならない」と思いますね。
    すばらしいお母さんですね。尊敬します。...がちょっと面倒なんでしょうね、きっと。

  2. ゆめ より:

    ステキなお母様ですネ^^ そして心強いお嬢様♪
    ワタシなんて、もっとビックリするようなことをたくさんお世話になりましたからお母様のお気持ちよーくわかります!(力を込めて言ったりして^^)
    実はワタシもPCが変わって年賀状の作成をどうしたものかと迷っているところです(嫌な予感してますぅ?笑)宛名や差出人の表をどうしたら作れるのかよくわからないんですよ。旧PCと全く表示が違ってて^^;;
    お母様を見習って果敢に挑戦するべき?でしょうか…*^^*

  3. ラ・ロズレ より:

    マニュアルを読む読まないって、染色体に依存しているのかもしれません。我が家でもオットは読破派、私はまずはやってみて出来ればそれでおっけー、解らないとこだけその時読めばよい(又はひとに聞く)派。
    母はたとえ読んでも実技がさっぱり追いつかない人で^^;
    ボケ防止とか言ってソリティア(トランプゲーム)もやってるのが笑えます(^^)

  4. ラ・ロズレ より:

    そんなわけで、電話やらFAXやらが飛び交う最中で落ち着かず大変失礼を致しました。
     
    そう、年賀状の季節なのですよ。
    宛名や差出人の表?確かに嫌な予感がしますねぇ(爆)
    でも、お正月は毎年来ますからここで頑張ると来年から楽かもしれませんよ?
    以前お送りした宛名ナントカというCD-ROMはまだあったと思いますので必要でしたらお送りします。

  5. Keiko より:

    おお、尊敬しますお母様。
    そして、そういうお母様を自慢のロズレさんにも拍手。
    いいですねぇ。母娘が仲がいいって言うのは。
    私はもはやお母様のほうの立場でして、息子にしかられながら何とかやってます。(笑)
    でも、時々、ほんとうにまれなことですが、私のほうがよくわかっていることがあって、そういう時は「経験だよ、経験。」と自慢します。(爆)

  6. ラ・ロズレ より:

    男の子達はことさら言わないかもしれませんが、うちのmammaはこんなこと知ってたよ、へぇすごいね、・・・なんていう会話をお友達としているに違いありません。
    それに、叱ってくれるうちは大丈夫です。首振ってため息ついて終わりじゃないってことは、まだまだ見込みがあるってことです(^^)v

  7. KAZZ より:

    お母様、鋭い質問してこられましたね。でもPCを使いこなせているなんてスゴイです。うちの母なんか絶対できませんから。「パソコンでてれほんショッピングやってくれ」とか「ふあくす、届いてるかどうか電話して聞いてみて」とか言っちゃってます。
    なんたって美空ひばりの「ふわん」世代ですから。。。

  8. ラ・ロズレ より:

    「f」と「3」だったら高さが同じなので迷わなかったんでしょうにね(笑)
    それでも、Win95時代から結構年季入ってます。
    何をやってるだか知りませんが使っているみたいです。
    うちは、父がまさしくその「ふあん」です。セリフもお母様に近いものがあります。FAX受信もアヤシイです^^;

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